Utolsó frissítés: 2026. október 14.
Általános szerződési feltételek
A LUXNOUS használatának és szoftver-előfizetéseinek feltételei. Fióklétrehozás vagy vásárlás előtt olvassa el ezeket; a kötelező törvényes jogok megmaradnak.
support@luxnous.comSzolgáltató
A LUXNOUS szolgáltatást Magyarországon Foad Borooshak üzemelteti TechNovaEurope csoportnéven. A TechNovaEurope jelenleg nem bejegyzett vállalkozás és nem önálló jogi személy. A szoftver-előfizetés szolgáltatója és szerződő fele Foad Borooshak. Ügyfélszolgálat, adatvédelmi kérelmek és jogi levelezés: support@luxnous.com.
A feltételek hatálya
A LUXNOUS szalonkezelő szoftvert, ügyfélfoglalási eszközöket és AI-alapú funkciókat biztosít weboldalon és mobilalkalmazásban. A fizetős előfizetések szakmai szalonhasználatra szolgálnak. A nyilvános ügyfélfunkciók révén a LUXNOUS nem válik a szépségápolási szolgáltatás nyújtójává. A szalon szolgáltatásai, árai, képesítései, biztonsága, időpontjai és az ezekkel kapcsolatos viták a szalon és ügyfele közötti kérdések. Ez nem zárja ki a LUXNOUS saját magatartásáért fennálló felelősségét.
Fiókok és jogosultság
A szolgáltatás használatához szükséges cselekvőképességgel és a szalonfiók létrehozásához vagy kezeléséhez megfelelő felhatalmazással kell rendelkeznie. Adjon pontos, naprakész adatokat. A tulajdonos kezeli a munkatársak hozzáférését; ők a kiosztott engedélyeken belül járhatnak el. Védje a belépési adatokat, és jelezze a feltételezett jogosulatlan hozzáférést. Ez nem szünteti meg az üzemeltető saját biztonsági kötelezettségeit.
Csomagok, hozzáférés és korlátok
Az elérhető funkciókat és használati korlátokat a választott csomag és az aktív kiegészítők határozzák meg. Vásárlás előtt ellenőrizze a leírásokat és korlátokat; egy bemutató vagy fejlesztési terv nem ígéret arra, hogy egy még el nem készült funkció elérhető. A hozzáférés nem kizárólagos, és a fiók engedélyeitől és előfizetésétől függ. Engedély nélkül ne értékesítse tovább a hozzáférést. A pénzügyi és munkatársi kereseti adatok kezelési eszközök, nem jelentenek bérszámfejtési, adózási vagy számviteli megfelelőségi garanciát.
Árak, fizetés és megújítás
Fizetés előtt a vásárlási folyamat megadja az árat, pénznemet, számlázási időszakot, alkalmazandó adókat és megújítási feltételeket. Ahol elérhető, a fizetést a Stripe dolgozza fel. Az automatikusan megújuló előfizetés a vásárláskor közölt feltételek szerint megújul, amíg a megújítást le nem mondja. Árváltozás megfelelő előzetes értesítés után csak jövőbeli időszakokra vonatkozik, lehetőséget adva a megújítás leállítására; a már kifizetett időszak ára utólag nem nő. Sikertelen fizetés a vonatkozó szabályok szerint korlátozhatja a fizetős funkciókat. Téves terhelés kivizsgálását kérje az ügyfélszolgálattól.
Lemondás és visszatérítés
A LUXNOUS jelenleg szoftver-előfizetésért számít fel díjat, nem a szalon szépségápolási szolgáltatásaiért. A megújítást bármikor leállíthatja a fiók fizetési beállításaiban. Ha ez a funkció nem érhető el, írjon a support@luxnous.com címre. A lemondás megakadályozza a következő megújítást; a hozzáférés a kifizetett előfizetési időszak végéig megmarad. Rendes lemondás esetén a fel nem használt időre nem jár arányos visszatérítés. Ez nem korlátozza a kötelező jogokat, ideértve az alkalmazandó elállási jogot, a hibás szolgáltatás miatti jogorvoslatot, a dupla fizetés vagy téves terhelés rendezését. A lemondás különbözik a fiók vagy az adatok törlésétől.
Kötelező fogyasztói jogok
A szakmai és fogyasztói vásárlások eltérő védelem alá eshetnek; a tényleges vásárlási cél dönti el az alkalmazandó szabályokat. Ha a fogyasztói távollévők közötti szerződések szabályai alkalmazandók, szolgáltatásnál általában a szerződéskötéstől számított 14 napos elállási vagy felmondási idő áll rendelkezésre, a jogszerű kivételek és szükséges tájékoztatás mellett. A fiók aktiválása önmagában nem szünteti meg e jogokat. Az azonnali teljesítés kérésének vagy kivételnek meg kell felelnie a jogi követelményeknek. Joggyakorlásért írjon a support@luxnous.com címre. A kötelező jogorvoslat elsőbbséget élvez az ellentétes szöveggel szemben.
AI-eredmények és következményekkel járó műveletek
Az AI hiányos vagy hibás szöveget, elemzést, fordítást, képet vagy javaslatot adhat. Felhasználás vagy közzététel előtt ellenőrizze az árakat, dátumokat, tényeket, értékelésválaszokat és reklámállításokat. Megerősítés előtt ellenőrizze a művelet részleteit; jogosult utasítások módosíthatnak foglalásokat, tartalmat tehetnek közzé vagy üzeneteket küldhetnek. A LUXNOUS nem ígér bevételnövekedést, jobb értékelést, konkrét kampányeredményt vagy hibamentes AI-t. Nem helyettesít orvosi, jogi, adózási vagy számviteli szakvéleményt. Ez nem zárja ki a hibás szolgáltatáshoz kapcsolódó jogorvoslatot.
Az Ön adatai és tartalmai
A jogszerűen megadott tartalomhoz fűződő jogait megtartja. Engedélyezi a kért funkciókhoz és jogosult utasításokhoz szükséges feldolgozást, továbbítást és megjelenítést; ez nem tulajdonátruházás. Szerezze meg a fényképekhez, hangokhoz, ügyfél- és munkatársi adatokhoz, valamint szerzői művekhez szükséges jogokat. Nyilvános profilok és beküldött értékelések látogatóknak megjelenhetnek. Ne adjon szükségtelen különleges adatokat. A szalonnak megfelelő adatkezelési jogalapot és tájékoztatást kell biztosítania.
Megengedett használat és marketing
Tilos más szalon adataihoz hozzáférni, biztonsági vagy használati korlátokat megkerülni, kártékony programot feltölteni, másnak kiadni magát, értékeléseket manipulálni, jogellenes tartalmat közölni vagy jogokat sérteni. A kampányoknak meg kell felelniük a marketingelőírásoknak, címzetti engedélyeknek és leiratkozásoknak. Egy csatorna csatlakoztatása vagy elérhetőség birtoklása önmagában nem engedély reklámküldésre. Visszaélést vagy jogsértést a support@luxnous.com címen jelezhet az azonosításhoz szükséges információkkal.
Külső integrációk
A Google, Meta/WhatsApp, Stripe és más kapcsolódó szolgáltatások saját jogosultságokkal, feltételekkel, elérhetőséggel és korlátokkal működnek. Csak jogosultan használt fiókot csatlakoztasson. A szolgáltató módosíthatja a hozzáférést vagy elutasíthat tartalmat; a csatlakozás nem jelenti a LUXNOUS támogatását az adott szolgáltató részéről. Külső korlátozások befolyásolhatnak funkciókat, de nem szüntetik meg automatikusan az üzemeltető kötelezettségeit.
Adatvédelem és nyilvántartások
A személyes adatok kezelését az Adatkezelési tájékoztató ismerteti, beleértve a szalon és a platform szerepét és a kérelmek kapcsolati útját. A feltételek elfogadása nem általános hozzájárulás minden adatkezeléshez. A lemondás nem törli automatikusan a fiókot, adatokat vagy biztonsági másolatokat. Fiókbezárásról, megőrzésről és törlésről az ügyfélszolgálatnál érdeklődjön; figyelembe kell venni a jogi kötelezettségeket és a szalon szerepét.
Adatkezelési tájékoztatóElérhetőség, korlátozás és megszüntetés
Karbantartás, biztonsági esemény vagy külső szolgáltatói kiesés ideiglenesen befolyásolhatja a hozzáférést. Tervezett kiesésről észszerű lehetőség szerint értesítést adunk. Nemfizetés, súlyos visszaélés, jogi előírás vagy valódi biztonsági kockázat miatt arányos korlátozás alkalmazható. Ahol jogszerű és megvalósítható, közöljük az okot és a kifogás vagy rendezés módját. E rendelkezés nem engedélyez önkényes adattörlést vagy fizetett szolgáltatás megszüntetését a szerződéses és törvényes jogok figyelmen kívül hagyásával.
Felelősség és jogorvoslat
Mindkét fél tényleges feladatai, magatartása és az alkalmazandó jog szerint felel. Üzleti eredményt, megszakításmentes vagy hibamentes működést nem garantálunk, de a szerződött szolgáltatás biztosítására vonatkozó kötelezettségek és kötelező jogorvoslatok fennmaradnak. Nem zárjuk ki a jogszerűen ki nem zárható felelősséget, ideértve az alkalmazandó felelősséget szándékos magatartásért vagy életet, testi épséget és egészséget érintő károkért. Nincs általános igénylemondás, korlátlan kártalanítási kötelezettség vagy hatósági bejelentési tilalom.
A feltételek változásai
A frissítés dátuma azonosítja ezt a változatot. Lényeges változásokról az alkalmazásuk előtt a változáshoz megfelelő értesítést adunk. Változás nem szüntethet meg visszamenőlegesen megszerzett jogokat, és nem növelheti a már fizetett időszak díját. Ha jövőbeli előfizetési feltételeket érint, alkalmazásuk előtt leállíthatja a megújítást. A jogilag előírt elfogadás és további védelem továbbra is szükséges; a hallgatás nem általános beleegyezés más változásokba.
Kapcsolat, irányadó jog és viták
Támogatás, számlázási kérdés, panasz és jogi levelezés: support@luxnous.com. A feltételekre a magyar jog irányadó, más joghatóságokban alkalmazandó kötelező védelmek megőrzésével. Nem írunk elő kizárólagos bíróságot vagy kötelező választottbíráskodást. Az ügyfélszolgálat megkeresése nem akadályozza illetékes bíróság, fogyasztóvédelmi szerv vagy hatóság megkeresését. Érvénytelen rendelkezés esetén a többi csak a jog által megengedett mértékben marad hatályban.