Última actualización: 14 de octubre de 2026
Condiciones del servicio
Condiciones para utilizar LUXNOUS y adquirir sus suscripciones de software. Léalas antes de crear una cuenta o comprar; los derechos legales obligatorios permanecen protegidos.
support@luxnous.comProveedor
LUXNOUS es operado en Hungría por Foad Borooshak bajo el nombre de grupo TechNovaEurope. TechNovaEurope no es actualmente una empresa registrada ni una persona jurídica independiente. Foad Borooshak es el proveedor y la parte contratante de las suscripciones de software. Contacto para soporte, solicitudes de privacidad y correspondencia legal: support@luxnous.com.
Ámbito de estas condiciones
LUXNOUS ofrece software de gestión de salones, herramientas de reservas y funciones de AI mediante su sitio y app. Las suscripciones de pago están destinadas al uso profesional del salón. Las funciones públicas no convierten a LUXNOUS en proveedor de servicios de belleza. Servicios, precios, cualificaciones, seguridad, citas y disputas del salón corresponden al salón y su cliente. Esto no excluye la responsabilidad por la propia actuación de LUXNOUS.
Cuentas y autorización
Debe tener capacidad legal para utilizar el servicio y autorización para crear o administrar la cuenta del salón. Facilite información correcta y actualizada. El propietario gestiona accesos del personal; este debe actuar dentro de sus permisos. Proteja las credenciales y avise de accesos no autorizados sospechosos. Estas obligaciones no eliminan las obligaciones de seguridad del operador.
Planes, acceso y límites
El plan y complementos activos determinan las funciones y límites. Revise las descripciones antes de comprar; una demostración o proyecto de desarrollo no promete disponibilidad de funciones aún no construidas. El acceso no es exclusivo y depende de permisos y suscripción. No revenda ni sublicencie sin autorización. Los registros financieros y de ingresos del personal son herramientas de gestión, no garantías de cumplimiento de nóminas, impuestos o contabilidad.
Precios, pagos y renovación
La compra indica precio, moneda, período, impuestos aplicables y renovación antes del pago. Donde se ofrece, Stripe procesa los pagos. Las suscripciones automáticas se renuevan según lo informado al comprar hasta que se cancele la renovación. Los cambios de precio se aplican a períodos futuros tras un aviso anticipado adecuado que permita detener la renovación; no aumentan retroactivamente períodos pagados. Un pago fallido puede restringir funciones según las reglas aplicables. Pida a soporte revisar cargos incorrectos.
Cancelación y reembolsos
LUXNOUS cobra actualmente suscripciones de software, no servicios de belleza del salón. Puede detener la renovación en cualquier momento desde la gestión de pagos de su cuenta. Si no está disponible, contacte con support@luxnous.com. La cancelación impide la siguiente renovación; el acceso continúa hasta el final del período pagado. No se ofrece reembolso proporcional del tiempo no utilizado tras una cancelación ordinaria. Esto no limita los derechos obligatorios, incluidos el desistimiento aplicable, las soluciones por servicios defectuosos, pagos duplicados o cargos incorrectos. La cancelación es independiente de la eliminación de cuentas o datos.
Derechos obligatorios del consumidor
Las compras profesionales y de consumidores pueden tener protecciones diferentes; el propósito real determina las reglas. Si se aplica la normativa de contratos a distancia con consumidores, un contrato de servicios generalmente tiene un plazo de desistimiento de 14 días desde su celebración, sujeto a excepciones legales e información requerida. Activar una cuenta no elimina automáticamente derechos. Una petición de inicio inmediato o excepción debe cumplir requisitos legales. Contacte con support@luxnous.com para ejercer un desistimiento aplicable. Los remedios obligatorios prevalecen sobre condiciones contradictorias.
Resultados de AI y acciones con consecuencias
La AI puede generar textos, análisis, traducciones, imágenes o sugerencias incompletos o incorrectos. Revise precios, fechas, hechos, respuestas a reseñas y afirmaciones publicitarias antes de actuar o publicar. Revise las acciones antes de confirmarlas; instrucciones autorizadas pueden modificar reservas, publicar o enviar mensajes. LUXNOUS no promete mayores ingresos, mejores valoraciones, resultados de campañas ni AI sin errores. No sustituye asesoramiento médico, legal, fiscal o contable. Esto no renuncia a remedios por servicios defectuosos.
Sus datos y contenido
Conserva los derechos sobre el contenido que proporciona lícitamente. Autoriza el tratamiento, transmisión y visualización necesarios para las funciones solicitadas e instrucciones autorizadas; no transfiere propiedad. Obtenga derechos necesarios para fotos, audio, datos de clientes y personal y obras protegidas. Los perfiles públicos y reseñas enviadas pueden mostrarse a visitantes. No introduzca datos sensibles innecesarios. El salón debe establecer bases lícitas y proporcionar información requerida sobre su tratamiento.
Uso permitido y marketing
No acceda a registros de otro salón, eluda controles, cargue malware, suplante identidades, manipule reseñas, publique contenido ilícito ni infrinja derechos. Las campañas deben cumplir normas de marketing, permisos y bajas de destinatarios. Conectar un canal o disponer de un contacto no autoriza por sí mismo la publicidad. Denuncie abusos o infracciones a support@luxnous.com con información suficiente para identificar el problema.
Integraciones de terceros
Google, Meta/WhatsApp, Stripe y otros servicios tienen sus propios permisos, condiciones, disponibilidad y límites. Conecte solo cuentas que esté autorizado a utilizar. Un proveedor puede cambiar acceso o rechazar contenido; conectarlo no implica que respalde LUXNOUS. Las restricciones externas pueden afectar funciones, pero no eliminan automáticamente obligaciones del operador.
Privacidad y registros
La Política de privacidad describe el tratamiento de información, los papeles de plataforma y salón y la vía para ejercer derechos. Aceptar estas condiciones no supone consentimiento general para cualquier tratamiento. Cancelar no elimina automáticamente cuentas, registros ni copias. Consulte a soporte sobre cierre, conservación o supresión; deben considerarse obligaciones legales y el papel del salón.
Política de privacidadDisponibilidad, restricción y terminación
El mantenimiento, incidentes de seguridad y fallos externos pueden afectar temporalmente al acceso. Avisaremos de interrupciones planificadas cuando sea razonablemente posible. Impagos, abusos graves, requisitos legales o riesgos reales de seguridad pueden justificar restricciones proporcionadas. Cuando sea lícito y viable, explicaremos el motivo y cómo plantear una objeción o resolverlo. Esto no permite destruir registros arbitrariamente ni terminar servicios pagados sin respetar derechos contractuales y legales.
Responsabilidad y remedios
Cada parte responde según sus obligaciones reales, conducta y ley aplicable. No se garantizan resultados comerciales ni funcionamiento ininterrumpido o sin errores; subsisten las obligaciones de prestar el servicio contratado y los remedios obligatorios. No se excluye responsabilidad que legalmente no pueda excluirse, incluida la aplicable a conducta dolosa o daños a vida, integridad física o salud. No hay renuncia general a reclamaciones, indemnización ilimitada ni restricción de denuncias a autoridades.
Cambios en las condiciones
La fecha de actualización identifica la versión. Los cambios importantes se comunicarán antes de aplicarse con aviso adecuado. No pueden eliminar retroactivamente derechos adquiridos ni aumentar períodos pagados. Si afectan a condiciones futuras, podrá detener la renovación antes de su aplicación. Subsisten los requisitos legales de aceptación y otras protecciones; el silencio no constituye consentimiento general a cambios ajenos.
Contacto, ley y disputas
Soporte, facturación, reclamaciones y correspondencia legal: support@luxnous.com. Rige la ley húngara, preservando protecciones obligatorias de otras jurisdicciones aplicables. No se impone tribunal exclusivo ni arbitraje obligatorio. Contactar con soporte no impide acudir a tribunales, organismos de consumo o autoridades competentes. Si una cláusula es inaplicable, las restantes subsisten solo en la medida permitida por la ley.