Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026
Datenschutzerklärung
Wie LUXNOUS personenbezogene Informationen verarbeitet, wer den Dienst betreibt und wie Sie uns erreichen. Hinweise zur Kündigung des Abonnements stehen gesondert weiter unten.
support@luxnous.comBetreiber von LUXNOUS
LUXNOUS wird in Ungarn von Foad Borooshak unter dem Gruppennamen TechNovaEurope betrieben. TechNovaEurope ist derzeit kein eingetragenes Unternehmen und keine eigenständige juristische Person. Anbieter und Vertragspartner für Software-Abonnements ist Foad Borooshak. Kontakt für Support, Datenschutzanfragen und rechtliche Korrespondenz: support@luxnous.com.
Unsere Rolle und die Rolle des Salons
Für Kontoverwaltung, Abrechnung, Sicherheit und direkte Kundenkonten bestimmt der Betreiber die jeweiligen Verarbeitungszwecke. Verwaltet ein Salon mit LUXNOUS Kunden, Mitarbeitende, Termine oder Kampagnen, bestimmt der Salon die Zwecke; LUXNOUS verarbeitet die Daten zur Erbringung des angeforderten Dienstes. Wenden Sie sich bei Fragen zu Leistungen oder Datenverwendung des Salons an den Salon und bei Verarbeitung durch LUXNOUS an uns. Die Rollen hängen von der tatsächlichen Verarbeitung ab und beseitigen keine gesetzlichen Pflichten.
Informationen und Zwecke
Je nach verwendeten Funktionen können Namen, Kontaktdaten, Konto- und Abonnementdaten, Salon- und Mitarbeiterprofile, Termine, Leistungsverlauf, Bewertungen, Finanzdaten, Nachrichten, AI-Gespräche, Audio, Bilder und Zugangsdaten für Integrationen verarbeitet werden. Wir erhalten Informationen von Ihnen, berechtigten Salonbenutzern und verbundenen Anbietern, einschließlich Google-Bewertungen. Sie dienen dem Kontobetrieb, angeforderten Funktionen, der Abonnementverwaltung, dem Support und der Sicherheit. Öffentliche Salonprofile und eingereichte Bewertungen können für Besucher sichtbar sein; interne Verwaltungsdaten sind nicht zur öffentlichen Anzeige bestimmt. Stellen Sie nur Informationen bereit, zu deren Weitergabe Sie berechtigt sind.
Rechtsgrundlagen
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Zweck: Vertragserfüllung für Konto- und Abonnementdienste; anwendbare gesetzliche Pflichten; berechtigte Interessen für verhältnismäßige Sicherheit und Unterstützung; und Einwilligung, wenn erforderlich. Der Salon muss seine eigene Rechtsgrundlage für Kunden- und Mitarbeiterdaten sowie Marketing feststellen. Die Annahme dieser Bedingungen ist keine pauschale Einwilligung in jede Datennutzung. Geben Sie keine unnötigen sensiblen Informationen, einschließlich Gesundheitsdaten, in AI- oder Kampagnenfunktionen ein.
Verbundene Dienste und AI
Angeforderte Funktionen können Hosting-, Zahlungs-, E-Mail-, Nachrichten-, AI- oder Medienanbieter einbeziehen, darunter Stripe, Google, Meta/WhatsApp, OpenAI, Resend und Shotstack, sofern die jeweilige Integration genutzt wird. Nachrichten, Audio, Bilder, Bewertungstexte oder anderer notwendiger Kontext einer AI-Anfrage können an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Prüfen Sie AI-Ausgaben vor Verwendung oder Veröffentlichung. Verarbeitungsorte und gegebenenfalls anwendbare Garantien für internationale Übermittlungen hängen vom Anbieter und dem eingerichteten Dienst ab; kontaktieren Sie uns zu Einzelheiten Ihrer Nutzung. Diese Erklärung verspricht keine ausschließliche Verarbeitung in Ungarn oder im EWR.
Kontaktanfragen und menschliche Prüfung
Kategorie, Betreff, E-Mail und Beschreibung des Kontaktformulars werden zur Prüfung und Antwort durch das LUXNOUS-Verwaltungsteam gespeichert. Bearbeitungsstatus und Antworten werden protokolliert. Antworten werden über den E-Mail-Dienst an die angegebene Adresse gesendet; deren Zugehörigkeit zu Ihnen wird nicht automatisch verifiziert. Cloudflare Turnstile prüft die menschliche Nutzung, einschließlich Verarbeitung von Browsersignalen und Prüfung eines Challenge-Tokens. Senden Sie keine Passwörter, Kartendaten oder unnötigen sensiblen Informationen. Aufbewahrung und Rechteanfragen richten sich nach den folgenden Abschnitten.
Aufbewahrung und Löschanfragen
Die Aufbewahrung richtet sich nach dem Zweck, der Diensterbringung, geltenden rechtlichen Anforderungen sowie der notwendigen Streitbeilegung und Sicherheit. Es gibt keine einheitliche Löschfrist für alle Kategorien. Die Kündigung eines Abonnements löscht nicht automatisch das Konto, Salondaten oder Sicherungskopien. Fragen zur Aufbewahrung, Kontoschließung oder Löschung richten Sie an support@luxnous.com; Anfragen werden nach den anwendbaren Rechten und Pflichten geprüft. Ist der Salon für die Daten verantwortlich, wenden Sie sich an ihn.
Ihre Rechte und Beschwerden
Soweit anwendbar können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen, der Verarbeitung widersprechen und eine Einwilligung widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit früherer Verarbeitung zu berühren. Kontaktieren Sie support@luxnous.com; zur Identitätsprüfung können angemessene Angaben erforderlich sein. Anfragen werden innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeitet. Sie können sich bei der ungarischen NAIH oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren und gerichtlichen Rechtsschutz suchen. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist dafür keine Voraussetzung.
Kontakt zur ungarischen Datenschutzbehörde (NAIH)Cookies und Gerätespeicher
Die Website nutzt Cookies oder Browserspeicher etwa für Spracheinstellungen, Anmeldesitzungen und die sichere Google-Kontoverbindung. Die mobile App speichert Sitzungen und Einstellungen auf dem Gerät und kann bei Nutzung entsprechender Funktionen Mikrofon- oder Fotozugriff anfordern. Browserspeicher und Geräteberechtigungen lassen sich in Ihren Einstellungen verwalten; das Deaktivieren notwendiger Speicherung oder Berechtigungen kann Funktionen verhindern. Optionales Tracking, falls eingeführt, benötigt eigene Informationen und gegebenenfalls Einwilligung; diese Seite ist keine Tracking-Einwilligungssteuerung. Die optionale Websiteanalyse verwendet Google-Analytics-Cookies erst nach Ihrer Zustimmung in den Cookie-Einstellungen. Sie misst Besuche öffentlicher Seiten und Schritte der Salonregistrierung, einschließlich der vom Dienst bestätigten Kontoerstellung. Formularinhalte, Kontokennungen, private Kontoseiten und URL-Abfrageparameter werden nicht an Analytics gesendet. Google verarbeitet die Messdaten; Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy. Sie können die Analyse jederzeit in den Cookie-Einstellungen ablehnen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Ihre Wahl wird bis zu 180 Tage gespeichert. Die Ablehnung verhindert weder Registrierung noch Nutzung des Dienstes. Beim ersten bezahlten Abonnement erfassen wir auch den gezahlten Betrag, die Währung und eine Transaktionsreferenz. Kostenlose und Testzahlungen werden ausgeschlossen.
Kündigung und Erstattungen
LUXNOUS berechnet derzeit Software-Abonnements, keine Schönheitsleistungen des Salons. Sie können die Verlängerung jederzeit über die Abrechnungsverwaltung Ihres Kontos stoppen. Ist sie nicht verfügbar, kontaktieren Sie support@luxnous.com. Die Kündigung verhindert die nächste Verlängerung; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Bei gewöhnlicher Kündigung erfolgt keine anteilige Erstattung ungenutzter Zeit. Zwingende Rechte bleiben unberührt, einschließlich anwendbarer Widerrufsrechte, Abhilfe bei mangelhaften Diensten, Doppelzahlungen oder falschen Abbuchungen. Kündigung und Konto- oder Datenlöschung sind getrennte Vorgänge.